+7 351 242 00 63

Помощь

Я уже делал покупки в вашем магазине, но теперь всё по-новому и я не могу войти под своими регистрационными данными, как это возможно?

Дело в том, что в июле 2017 года мы полностью переделали наш интернет-магазин. Вся база данных покупателей была переосмыслена, поэтому если вы не делали покупок, начиная с июля 2017, то вам необходимо пройти процедуру регистрации заново, история заказов до этого момента, к сожалению, не отображается. При этом если вы имели скидочную карту или промокод - то их действие продолжается несмотря на изменения, пользуйтесь!

Я не могу вспомнить пароль, что делать?

На сайте доступен сервис быстрого восстановления пароля. Просто введите номер своего телефона, указанный при регистрации, в форму на этой странице и новый пароль будет выслан вам SMS сообщением

У меня есть дисконтная карта от Уральского Дачника, как её применить в интернет-магазине?

Вам необходимо выбрать и добавить в корзину хотя бы один товар. Сразу после этого вы сможете перейти в раздел Корзина. Именно там, рядом с перечнем всех выбранных товаров вы найдёте поле ввода промокода. Промокод = номер дисконтной карты. Просто укажите номер вашей карты и нажмите кнопку применить - покупки пересчитаются автоматически, уже с учетом вашей скидки!

Делаю онлайн-оплату с помощью кабинета Сбербанк Онлайн. Выскакивает «Монета» и «Сайт покупок» - что выбирать и почему мне пишут «получатель находится в другом регионе»?

Вам необходимо выбрать «Монета» - это наш партнер, небанковская коммерческая организация, вся организация онлайн-платежей лежит на их плечах. Офис компании находится в Йошкар-Оле, поэтому, если вы оформляете заказ не из республики Марий Эл, то вам будет показано сообщение о том, что получатель платежа находится в другом регионе - это нормально.

Мой заказ делится на две посылки, почему так происходит?

Дело в том, что в межсезонье вы можете оформить предзаказ на посадочный материал. Если в вашей корзине соседствуют посевной материал и посадочный, то первый будет выслан моментально, а второй, по причине сезонности будет выслан отдельной посылкой в момент, когда мы получим его от нашего поставщика, например для весенних луковичных цветов отправка запланирована на март-апрель.

КОНТАКТЫ

+7 351 242 00 63 zakaz@semena74.com

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ